Найбільший російський маркетплейс Wildberries опинився під масованими ударами Сил оборони України. Протягом останніх двох тижнів українські військові майже щодня атакують складські приміщення компанії, завдаючи їй втрат, які сама компанія вже не може приховати. За даними аналітичної компанії Data Insight, лише за кілька тижнів унаслідок цих атак пошкоджено від 17% до 22% усієї логістичної інфраструктури рітейлера.
Удари завдавалися по логістичних об'єктах маркетплейсу в Котовську, Електросталі, Краснодарі, Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі та десятках інших міст Росії. Аналітики підрахували, що на відновлення зруйнованих і пошкоджених складів може знадобитися від 62,5 до 80,8 млрд рублів. Це робить атаки на Wildberries одними з найдорожчих для російської економіки від початку повномасштабної війни. Логістична мережа компанії забезпечує доставку товарів мільйонам користувачів по всій Росії, тому навіть часткове виведення цих об'єктів із ладу має серйозні наслідки для всього ринку електронної комерції.
Найбільших втрат зазнали продавці, які працюють із маркетплейсом. За оцінками аналітиків, їхні сукупні збитки сягають 215–280 млрд рублів. Точна кількість постраждалих підприємців поки що не встановлена. Генеральний директор екосистеми сервісів для продавців на маркетплейсах SellerDen Денис Вєтрєнніков припускає, що йдеться про кілька сотень тисяч людей. Багато з них втратили не лише товари, а й обігові кошти, вкладені в закупівлю продукції, що ставить під загрозу існування їхніх бізнесів. Особливо вразливими в цій ситуації виявилися малі підприємці, які не мають власних складів і повністю залежать від інфраструктури маркетплейсу. Втрата товарів такого масштабу може призвести до скорочення асортименту та зростання цін для кінцевих споживачів.
Компанія Wildberries намагається запевнити партнерів, що склади застраховані. Засновниця RWB Тетяна Кім заявила про наявність страхових полісів, однак вони не покривають ризики атак безпілотників. Більше того, щонайменше чотири великі страхові компанії підтвердили, що взагалі не страхують об'єкти Wildberries. Про компенсації великому бізнесу, який забезпечує основну частину обороту платформи, наразі не йдеться. Продавці, чиї товари знищені, залишаються фактично без жодної фінансової підтримки з боку страхових компаній, тож відновлювати запаси їм доведеться за власний рахунок. Страховий ринок Росії фактично відмовився брати на себе відповідальність за військові ризики.
Російська влада вже відреагувала на ситуацію. Віцепрем'єр РФ Олександр Новак доручив профільним міністерствам і Центральному банку до 10 серпня підготувати пропозиції щодо підтримки постраждалих продавців. Які саме механізми підтримки пропонуватимуться, поки що не повідомляється. Експерти сумніваються, що держава зможе оперативно компенсувати втрати, адже йдеться про сотні мільярдів рублів.
Тим часом удари по логістичній інфраструктурі тривають. Минулої ночі українські сили вдарили по одному з найбільших складів Wildberries у Росії. Раніше дрони ЗСУ дісталися до складу маркетплейсу в Самарській області. На тлі постійних руйнувань компанія почала шукати альтернативні логістичні потужності за межами Росії, зокрема у Казахстані. Це свідчить про намір перерозподілити частину операцій, однак переміщення значних обсягів товарів потребує часу та інвестицій. Тож найближчими місяцями російський ринок електронної комерції може зіткнутися з дефіцитом складських приміщень, затримками поставок і зростанням цін на логістичні послуги, що позначиться не лише на самому Wildberries, а й на всій галузі онлайн-торгівлі в Росії.