Технології 3 хв читання Текст: Поліна Мельничук
BYD відкликає понад 32 000 пікапів Shark 6 в Австралії через дефект кріплення запасного колеса
BYD оголосила про відкликання 32 009 пікапів Shark 6 в Австралії через дефект кріплення запасного колеса, яке може від'єднатися під час руху. Власникам рекомендовано зняти запасне колесо до усунення несправності.
Компанія BYD відкликає 32 009 пікапів Shark 6, проданих в Австралії, через дефект кріплення запасного колеса. Якщо кріплення виходить з ладу, колесо може від'єднатися від автомобіля під час руху. Це одне з найбільших відкликань, які бренд будь-коли оголошував у цій країні.
Проблема полягає в потенційному аномальному зносі троса кріплення запасного колеса. Неправильне встановлення колеса, неправильне розташування лотка запасного колеса або недостатній момент затягування можуть спричинити такий знос. Постійний рух і тертя під час звичайної експлуатації зрештою можуть призвести до від'єднання запасного колеса.
Відкликання стосується всіх моделей Shark 6, проданих в Австралії, включаючи версії Premium, Performance та Dynamic. BYD вийшла на ринок пікапів із гібридною моделлю Shark 6, яка швидко стала популярною: австралійські покупці придбали понад 32 000 примірників за два роки після запуску. Попри конкуренцію з усталеними гравцями, модель добре прижилася на ринку, де домінують пікапи.
Власникам рекомендовано зняти запасне колесо з кріплення до моменту усунення дефекту. BYD запевняє, що безкоштовна заміна кріплення займе до 30 хвилин. Водночас, залежно від графіка роботи майстерень, власникам, можливо, доведеться залишити свої пікапи на сервісі. Компанія зв'язується з власниками електронною поштою та через застосунок BYD. Ті, хто ще не отримав повідомлення, можуть перевірити, чи підпадає їхній автомобіль під відкликання, на сайті BYD з інформації про відкликання.
Це не перше відкликання BYD в Австралії. У 2022 році, коли компанія тільки виходила на ринок, було видано заборону на продаж моделі Atto 3, а згодом знадобилося відкликання через невідповідність австралійським правилам щодо кріплення дитячого сидіння на середньому задньому місці. Нинішній випадок із Shark 6 демонструє, що навіть популярні моделі можуть мати серйозні дефекти, які вимагають масштабних кампаній із безпеки.
Для власників Shark 6 ситуація може бути тривожною, особливо для тих, хто їде за таким пікапом на шосе. Проте рішення обіцяє бути швидким. BYD наголошує, що заміна кріплення є безкоштовною, а сам процес займає близько півгодини. Водночас власникам варто уважно стежити за повідомленнями від компанії та не нехтувати рекомендацією зняти запасне колесо до візиту на сервіс.
Відкликання охоплює всі 32 009 проданих в Австралії Shark 6. Це підкреслює масштаб проблеми для бренду, який лише нещодавно закріпився на місцевому ринку. BYD продовжує розширювати присутність в Австралії, і те, як компанія впорається з цим відкликанням, може вплинути на довіру покупців до її моделей.
